Política de Privacidade da 7kkbet em conformidade com a LGPD

1Controlador dos dados e abrangência

A 7kkbet atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades de apostas esportivas, cassino online, jogos de azar e serviços correlatos oferecidos para o mercado brasileiro. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários registrados ou em processo de registro na plataforma acessível pelo domínio 7kkbet.cam.

Para esclarecimentos ou exercício de direitos, o canal de contato é o endereço de e-mail de suporte indicado neste documento. Não utilizamos o protocolo mailto em links nesta página — o endereço está disponível em formato de texto puro para sua segurança.

2Dados pessoais coletados

A 7kkbet coleta diferentes categorias de dados dependendo do momento da interação e dos serviços utilizados. Entre as informações que podemos coletar e tratar, encontram-se:

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), endereço residencial, cidade, estado e CEP.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular.
• Documentos de identidade: imagem do RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência, foto selfie com documento, conforme exigido pelo processo de verificação KYC.
• Dados financeiros: informações sobre o método de pagamento utilizado (chave Pix, dados bancários para TED/DOC, dados necessários para processar boleto ou cartão), histórico de depósitos e saques.
• Dados de navegação e uso: endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional, navegador, páginas visitadas, horário de acesso, identificadores de sessão e cookies.
• Dados de apostas e jogos: histórico de transações, mercados apostados, jogos acessados, valores, resultados e bônus utilizados.
• Comunicações: registros de interações com o suporte ao cliente via chat, e-mail ou WhatsApp.

A 7kkbet não coleta intencionalmente dados sensíveis de saúde, origem racial, convicção religiosa ou orientação sexual. Se eventualmente tais dados chegarem ao nosso conhecimento por comunicação espontânea do usuário, serão tratados com restrição máxima.

3Finalidades do tratamento de dados

Os dados pessoais são tratados pela 7kkbet para as seguintes finalidades, cada uma ancorada em uma hipótese legal da LGPD:

• Criação e gestão da conta: verificar identidade, prevenir cadastros duplicados e manter o acesso seguro à plataforma (execução de contrato — art. 7º, V, LGPD).
• Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de maioridade e segurança (cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II, LGPD).
• Processamento de pagamentos: processar depósitos, saques, reembolsos e conciliação financeira, inclusive via Pix, TED, boleto e cartão (execução de contrato — art. 7º, V, LGPD).
• Prevenção a fraudes e segurança: detectar atividades suspeitas, tentativas de fraude, lavagem de recursos, uso indevido de bônus e acessos não autorizados (legítimo interesse e obrigação legal — art. 7º, II e IX, LGPD).
• Atendimento ao cliente: responder solicitações, reclamações, consultas e incidentes comunicados pelo usuário (execução de contrato — art. 7º, V, LGPD).
• Comunicações e marketing: enviar promoções, novidades e comunicados relevantes — somente com consentimento ou legítimo interesse, com opção de descadastramento disponível (consentimento — art. 7º, I, LGPD).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender determinações judiciais, administrativas ou de autoridades competentes, inclusive a ANPD (cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II, LGPD).
• Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência e a estabilidade dos serviços (legítimo interesse — art. 7º, IX, LGPD).

4Compartilhamento de dados com terceiros

A 7kkbet não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que mantêm obrigações contratuais de proteção equivalentes às nossas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão e outros processadores necessários para concluir transações.
• Provedores de jogos e apostas: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros que precisam de identificadores de sessão para operar os jogos na plataforma.
• Parceiros de segurança e antifraude: ferramentas de verificação de identidade e análise de risco utilizadas no processo KYC.
• Infraestrutura e hospedagem: provedores de nuvem e servidores que armazenam os dados com os quais operamos.
• Autoridades e órgãos regulatórios: quando exigido por determinação judicial, investigação oficial, obrigação fiscal ou regulação aplicável ao setor de apostas no Brasil.

Transferências internacionais de dados, quando necessárias, respeitarão os requisitos do Capítulo V da LGPD, seja por garantias adequadas, cláusulas contratuais padrão ou decisão de adequação.

5Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Enquanto a conta estiver ativa, os dados cadastrais, financeiros e de apostas são mantidos para suportar a relação contratual.
• Após o encerramento da conta, registros financeiros e de identidade podem ser mantidos pelo período mínimo exigido por obrigações legais e regulatórias brasileiras, que podem variar entre 5 e 10 anos dependendo da natureza do dado.
• Dados relacionados a investigações de fraude ou processos judiciais em curso serão retidos até a conclusão definitiva do procedimento.
• Dados coletados com base exclusivamente em consentimento serão excluídos quando o consentimento for revogado, salvo se houver outra base legal aplicável.

Ao término do prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, tornando-se impossível identificar o titular.

6Cookies e tecnologias de rastreamento

A 7kkbet utiliza cookies e tecnologias similares para operar e melhorar a plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, autenticação e segurança de sessão. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço.
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma, de forma agregada e anonimizada, para melhorar a estabilidade e a experiência.
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências como idioma e configurações de conta para personalizar sua experiência.
• Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de uso e identificar oportunidades de melhoria, sempre respeitando a privacidade do usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do navegador. Desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma. A 7kkbet não utiliza cookies para finalidades de publicidade comportamental de terceiros sem o consentimento adequado.

7Segurança das informações

A 7kkbet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou vazamento. Entre as práticas de segurança implementadas:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados entre o usuário e a plataforma.
• Armazenamento de senhas em formato hash com algoritmos robustos — nunca em texto simples.
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para sistemas internos, limitando o acesso aos dados apenas a profissionais com necessidade justificada.
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas, tentativas de intrusão e comportamentos anômalos.
• Testes periódicos de vulnerabilidade e revisões de segurança.
• Treinamento das equipes internas sobre boas práticas de proteção de dados e privacidade.

Nenhuma medida de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente confirmado que possa gerar risco relevante, a 7kkbet tomará as providências previstas na LGPD, incluindo a notificação à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável.

8Direitos do titular de dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você, como titular de dados, possui os seguintes direitos em relação às informações tratadas pela 7kkbet:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte da 7kkbet (disponível em texto puro nesta página e no rodapé). Responderemos dentro do prazo razoável exigido pela LGPD, verificando sua identidade antes de processar a solicitação.

9Dados de menores de idade

A 7kkbet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a conferência de data de nascimento e documentos para impedir o cadastro de menores.

Se identificarmos que uma conta foi criada por pessoa menor de 18 anos, encerraremos o acesso imediatamente e eliminaremos os dados associados conforme o permitido pela legislação aplicável. Responsáveis que identificarem o uso indevido da plataforma por menores sob sua guarda devem entrar em contato com nosso suporte imediatamente.

10Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação brasileira, nas determinações da ANPD ou em funcionalidades da plataforma. A data de "Última atualização" exibida no topo deste documento será modificada a cada revisão.

Para alterações relevantes que afetem significativamente os direitos dos titulares, a 7kkbet informará os usuários por e-mail ou mediante aviso na plataforma com antecedência razoável. A continuidade do uso dos serviços após a entrada em vigor de uma atualização representa ciência das novas condições, sem prejuízo dos direitos garantidos pela LGPD.